Il vous suffit de visiter notre formulaire d’inscription pour réserver un nettoyage. En fournissant des informations sur votre maison et votre emploi du temps, votre devis sera ajusté dynamiquement en temps réel.
Non, vous ne serez facturé que pour le temps réel passé par notre nettoyeur à votre domicile. Si le travail est terminé plus tôt, vous ne serez pas facturé pour le temps non utilisé.
Absolument pas ! Nous ne souhaitons pas envoyer de commerciaux à votre domicile, et nous respectons votre temps. Vous pouvez obtenir un devis et réserver votre nettoyage directement en ligne, cela prend moins d’une minute.
Oui, chez Clean Mate Inc., nous fournissons tous les produits de nettoyage nécessaires sans frais supplémentaires. Nos produits sont écologiques et respectueux de l'environnement, assurant un nettoyage efficace et sûr pour votre maison ou votre bureau.
Contactez-nous immédiatement, et nous prendrons les dispositions nécessaires pour rectifier la situation. Nous avons une garantie de satisfaction que nous respectons pleinement.
Nous ne garantissons pas les réservations pour le jour même. Toutefois, selon le jour, nous pouvons souvent répondre à cette demande.
C’est entièrement à vous de décider. Si vous n’êtes pas à la maison, assurez-vous de nous indiquer comment accéder à votre domicile via votre espace client.
En général, oui. Cependant, nous prévoyons une marge d’une heure en raison du trafic ou des conditions météorologiques. Si votre nettoyeur est en retard, vous serez informé de son heure d’arrivée estimée.
Vous ne serez facturé qu'après la réalisation du nettoyage. Votre facture reflètera uniquement le temps que le nettoyeur a effectivement passé à nettoyer votre domicile, arrondi au quart d’heure le plus proche..
Non, vous pouvez annuler le service à tout moment sans pénalité. Il n'y a aucun engagement ou nombre de rendez-vous à respecter.
Voici une liste des éléments nettoyés dans chaque pièce de votre maison lors d’un nettoyage standard. Vous pouvez également demander des services supplémentaires via votre espace client.
Oui, Clean Mate Inc. fournit tous les produits de nettoyage nécessaires sans frais supplémentaires. Nous utilisons des produits écologiques et sécuritaires, et nous nous assurons qu'ils respectent les normes les plus élevées de qualité. Vous n'avez donc pas à vous soucier de fournir vos propres produits ou d'activer une option supplémentaire.
Nous offrons une gamme de services allant du nettoyage hebdomadaire au nettoyage ponctuel, ainsi que des services de déménagement. Vous pouvez consulter les différents services en visitant la page d’accueil et en cliquant sur le bouton « Services »..
Un seul nettoyeur est envoyé à votre domicile. Si vous avez un contrat récurrent, nous ferons de notre mieux pour vous attribuer la même personne à chaque visite.
Absolument. Nos nettoyeurs passent par un processus de sélection rigoureux incluant une vérification des antécédents, des références et des entretiens en personne. Nous exigeons également une expérience significative en nettoyage résidentiel pour travailler avec nous..
